Convocados los premios ASQ a los mejores aeropuertos de Europa en 2020

ACI EUROPE ha anunciado los nombres de los aeropuertos que ganaron los premios ASQ en Europa para 2020. Los premios se deciden en función de las opiniones de los clientes sobre los mejores aeropuertos. Hay 15 ganadores de Europa para los premios.

La ASQ es la única encuesta que mide la satisfacción de los pasajeros mientras se encuentran en el aeropuerto. Más de la mitad de los miles de millones de viajeros viajaron a través de un aeropuerto ASQ.

ACI ha declarado que había agregado nuevas preguntas en su encuesta que ayudaron a evaluar los comentarios de los clientes sobre las nuevas medidas de salud. Las nuevas preguntas también reconocieron el éxito de esas medidas sanitarias.

Fue en 2020 que se lanzó el programa de Acreditación Sanitaria de ACI, desde entonces han sido acreditados 240 aeropuertos.

Ganadores de la mejor medida de higiene en Europa

• Aeropuerto de Tallin - Tallin, Estonia
• Aeropuerto Internacional de Skopje - Skopje, Macedonia del Norte
• Aeropuerto de Oporto – Oporto, Portugal
• Aeropuerto de Madeira – Madeira, Portugal
• Aeropuerto Internacional de Keflavik – Keflavik, Islandia
• Aeropuerto Joao Paulo II – Ponta Delgada, Portugal
• Aeropuerto de Helsinki-Vantaa – Helsinki, Finlandia
• Aeropuerto de Faro – Faro, Portugal
• Aeropuerto Nikola Tesla de Belgrado – Belgrado, República de Serbia
• Aeropuerto Seve Ballesteros-Santander – Santander, España
• Aeropuerto Internacional Región de Murcia – Murcia, España
• Aeropuerto de Pamplona – Pamplona, ​​España
• Aeropuerto de Menorca - Menorca, España
• Aeropuerto de Federico García Lorca Granada-Jaén – Granada, España
• Aeropuerto de Alicante-Elche – Alicante, España

Mejores aeropuertos según número de pasajeros por año

Menos de 2 millones de pasajeros al año

• Aeropuerto Joao Paulo II – Ponta Delgada, Portugal
• Aeropuerto de Inverness – Inverness, Reino Unido
• Aeropuerto de San Sebastián – San Sebastián, España
• Aeropuerto de Federico García Lorca Granada-Jaén – Granada, España

De 2 a 5 millones de pasajeros al año

• Aeropuerto de Zagreb - Zagreb, Croacia
• Aeropuerto de Tallin - Tallin, Estonia
• Aeropuerto Internacional de Skopje - Skopje, Macedonia del Norte
• Aeropuerto Internacional de Krasnoyarsk – Krasnoyarsk, Federación Rusa

De 5 a 15 millones de pasajeros al año

• Aeropuerto Internacional de Sochi – Sochi, Federación Rusa
• Aeropuerto de Oporto Francisco Sá Carneiro – Oporto, Portugal
• Aeropuerto Internacional de Malta – Malta, Malta
• Aeropuerto de la Ciudad de Londres – Londres, Reino Unido
• Aeropuerto Internacional de Keflavik – Keflavik, Islandia
• Aeropuerto Internacional Juan Pablo II Cracovia – Balice – Cracovia, Polonia
• Aeropuerto de Faro – Faro, Portugal
• Aeropuerto Nikola Tesla de Belgrado – Belgrado, República de Serbia

De 15 a 25 millones de pasajeros al año

• Aeropuerto Pulkovo – San Petersburgo, Federación Rusa
• Aeropuerto de Praga – Praga, República Checa
• Aeropuerto de Helsinki-Vantaa – Helsinki, Finlandia

De 25 a 40 millones de pasajeros al año

• Aeropuerto de Zurich – Zurich, Suiza
• Aeropuerto Internacional Sheremetyevo – Moscú, Federación Rusa
• Aeropuerto de Moscú Domodedovo – Moscú, Federación de Rusia
• Aeropuerto de Lisboa – Lisboa, Portugal
• Aeropuerto de Roma-Fiumicino – Roma, Italia

Durante la crisis del COVID-19, ACI pidió a la Comisión Europea que creara un marco de recuperación de la aviación en la UE. Esto se produjo tras la considerable disminución de pasajeros en los aeropuertos europeos, que ascendieron a millones desde enero de 2020. La pandemia provocó una gran disminución de viajeros, incluidos aquellos que de otro modo estarían presentes en los aeropuertos cuando viajan con una visa de visitante o una visa de turista.

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Nota:

ACI - Consejo Internacional de Aeropuertos

ASQ - Calidad del Servicio Aeroportuario